Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich und Definitionen

1.1. Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Produkten durch Verbraucher über die Website www.pompea.com.
1.2. Die folgenden Begriffe haben diese jeweilige Bedeutung:
Bedingungen: Dies sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen
Verbraucher oder Kunde: ist jede natürliche Person, die den Kauf zur Befriedigung von Bedürfnissen des täglichen Lebens tätigt, die nicht mit ihrer etwaigen unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen;
Vertrag: ist der Online-Kaufvertrag für Produkte, der im Fernabsatz zwischen Pompea und dem Kunden durch die Interaktion des Kunden mit der Website geschlossen wird;
Pompeia oder Verkäufer: Und die Gesellschaft Pompea S.p.a., Einzelaktionär, mit Sitz in Medole (Mantua-Italien), Via San Damaso 10, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01789800206, Steuernummer und Registrierungsnummer im Handelsregister von Mantua 04659140489, R.E.A. von Mantua n. 181755, pec: Finance@pec.pompea.com, Fax +39376868960, Telefon +393768671.
Produkte: Dies sind die Produkte, die Pompea über die Website zum Verkauf anbietet
Website: Es ist die Seite www.pompea.com, verwaltet vom Verkäufer, über die der Online-Kaufvertrag abgeschlossen wird.
 

 

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Die Produkte werden von Pompea verkauft.
2.2. Diese Bedingungen regeln nur den Verkauf von Produkten auf der Website durch Pompea und nicht den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die über die Website erreichbar sind Verknüpfung, Banner oder andere Hyperlinks. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen durch Dritte.
2.3. Der Verkäufer hat das Recht, Bestellungen, die nicht von einem Verbraucher stammen, nicht anzunehmen. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, unterliegt der Vertrag in jedem Fall italienischem Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens von 1980 über den internationalen Warenkauf.
2.4. Diese Bedingungen können variieren; Für jeden Kauf gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Vertrags geltenden Geschäftsbedingungen.
 

 

3. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

3.1. Vertragsgegenstand ist jedes auf der Website vorhandene Produkt, das im entsprechenden Produktblatt beschrieben ist, das der Verkäufer zum Verkauf anbietet und das der Verbraucher durch Interaktion mit der Website selbst aus der Ferne kaufen möchte.
3.1.1. Alle auf der Website bereitgestellten Informationen und insbesondere die im Produktblatt enthaltenen Bilder sind allgemeiner Natur und werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt, um die Identifizierung des Artikels zu ermöglichen: Alle Bilder oder Farben der Produkte können unterschiedliche Auswirkungen haben Sehen Sie sich das Gute wirklich an. Solche Dissonanzen können mit den Auswirkungen des Internetbrowsers, des verwendeten Monitors oder den Einstellungen des Monitors selbst (Helligkeit, Kontrast, Qualität und Art des verwendeten Druckers usw.) zusammenhängen.
3.2. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich über das Internet, indem der Kunde auf die Website zugreift und eine Bestellung gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren absendet, gefolgt von der Annahme durch Pompea.
Genauer gesagt:
- Die vom Kunden über die Website gesendete Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde per E-Mail die Annahme und Bestätigung der Bestellung durch Pompea erhält. Diese E-Mail enthält die Daten des Kunden, die Bestellnummer, den Preis der gekauften Ware, die Versandkosten und die Lieferadresse, an die die Ware versendet wird;
- Mit der Bestellbestätigungs-E-Mail erhält der Kunde auch den Link zum Herunterladen und Archivieren einer Kopie dieser Bedingungen, wie in Art. 51, Absatz 1, des Verbraucherschutzgesetzes.
3.3. Der Kunde muss die Richtigkeit der in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthaltenen personenbezogenen Daten überprüfen und Pompea etwaige Fehler unverzüglich mitteilen.
 

 

4. Vorvertragliche Informationen

Die vorvertraglichen Informationen für den Verbraucher werden bereitgestellt, bevor er an den Vertrag gebunden ist, und können jederzeit vom Verbraucher eingesehen werden Verknüpfung von dem Verkaufsbedingungen auf der Website vorhanden.
Insbesondere wird der Kunde vor Vertragsschluss über Folgendes informiert:

1. Verkäuferidentifikation;
2. Gesamtpreis der Ware, inklusive Steuern, mit Angabe der Versandkosten und etwaiger sonstiger Kosten;
3. Zahlungsbedingungen;
4. Frist, innerhalb derer sich Pompea zur Lieferung der ausgewählten Waren verpflichtet;
5. Bedingungen, Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts (siehe Art. 8 dieser Bedingungen);
6. Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie für die gekaufte Ware;
7. Kundendienstbedingungen und kommerzielle Garantien.

 

 

5. Produktverfügbarkeit

Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf deren tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Diese Verfügbarkeit muss als Richtwert betrachtet werden, da die Produkte aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website möglicherweise an andere Kunden verkauft werden, bevor die Bestellung bestätigt wird. Wenn ein oder mehrere in der Bestellung enthaltene Produkte nicht verfügbar sind, wird die Bestellung automatisch angepasst, indem das nicht verfügbare Produkt entfernt wird.
 

 

6. Preise

6.1. Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise der Produkte sind in Euro angegeben und beinhalten alle vom Kunden zu zahlenden Steuern.
6.2. Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, werden jedoch zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvorgangs durch den Kunden und vor der Zahlung angegeben und berechnet.
6.3. Der Kunde kann die von Pompea angebotenen Gutscheine im Rahmen von Werbeaktionen zum Kauf nutzen. Diese Gutscheine können nur in der in den Gutscheinen selbst angegebenen Weise verwendet werden und sind nicht auf Dritte übertragbar. Es ist nicht möglich, mehrere Aktionsgutscheine kumulativ für dieselbe Bestellung zu verwenden. Aktionsgutscheine werden nicht erstattet, wenn sich der Käufer für eine vollständige oder teilweise Rückgabe der Ware entscheidet.
 

 

7. Zahlungsbedingungen

7.1. Pompea akzeptiert die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.
7.2. Die Zahlung erfolgt mit der Absendung der Bestellung durch den Kunden auf die im vorstehenden Punkt 3.2 beschriebene Weise.
7.3. Wenn Sie mit Afterpay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Übertragungsempfänger übertragen werden, und stimmen einer solchen Übertragung zu.
7.4. Die Bezahlung ist auch mit Aktionsgutscheinen möglich.
7.5. Für die Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung, einschließlich der vom Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung angegebenen Daten, werden spezielle geschützte Leitungen verwendet. Die Sicherheit der Zahlung per Kreditkarte wird durch das verschlüsselte Datenübertragungsprotokoll TLS (Transport Layer Security) gewährleistet.
 

 

8. Rücktrittsrecht

8.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, indem er Pompea dies innerhalb derselben Frist mitteilt.
8.2. Der registrierte Kunde kann den Widerruf über die Website mitteilen, indem er auf den Abschnitt zugreift Meine Bestellungen Ihres Profils, wählen Sie die Bestellung einschließlich des zurückzusendenden Produkts aus und klicken Sie auf Fordern Sie eine Rücksendung an.
Der nicht registrierte Kunde kann den Widerruf mitteilen, indem er den Kundendienst über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website kontaktiert oder eine Anfrage an die angegebene Adresse sendet customer@pompea.com Folgendes verwenden Modul.
8.3. Wenn er vom Vertrag zurücktritt, muss der Kunde die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer seinen Rücktrittswunsch mitgeteilt hat, zurückgeben und dabei die auf der Website angegebenen Rückgabeanweisungen befolgen Widerruf und Rückgabe.
8.4. Alle Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden, mit Ausnahme derjenigen, die auf italienischem Gebiet durchgeführt werden und für die weiterhin Pompea verantwortlich ist.
8.5. Das Widerrufsrecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Schutz der Gesundheit des Kunden und der Mitarbeiter von Pompea nicht für eine Rückgabe geeignet sind. Aus diesem Grund ist die Rückgabe von Produkten, die dazu bestimmt sind, mit den Intimbereichen einer Person in Kontakt zu kommen (z. B. Slips, Bodys, Badeanzüge usw.), nur möglich, wenn die entsprechende Verpackung nicht geöffnet wurde. Hingegen führt eine Entfernung oder Beschädigung der Verpackung ausnahmslos zum Ausschluss vom Widerrufsrecht.
8.6. Produkte, die aufgrund der Beschaffenheit ihrer Materialien beim Tragen Veränderungen zur Anpassung an die Person erfordern (z. B. Socken, Netzbekleidung und Ähnliches), sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen. Auch bei diesen Produkten ist eine Rücksendung nur dann zulässig, wenn die Verpackung intakt ist und das Produkt nicht einmal zum Testen getragen wurde.
8.7. Der Kunde ist für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Integrität der Produkte unbedingt erforderlichen Handhabung ergibt. Wenn die zurückgegebenen Produkte daher beschädigt sind (z. B. mit Anzeichen von Abnutzung, Abrieb, Verformungen usw.), nicht vollständig sind und nicht alle ihre Elemente und Zubehörteile (einschließlich unveränderter Etiketten und Etiketten, die am Produkt angebracht sind) enthalten sind und die beigefügte Verpackung nicht beiliegt Bedienungsanleitung/Hinweise, der Originalverpackung und des Garantiescheins, sofern vorhanden, besteht kein Anspruch des Kunden auf Rückerstattung.
8.8. Unbeschadet der Überprüfung des Vorstehenden erstattet Pompea den Betrag der nach dem Widerruf des Kunden zurückgegebenen Produkte innerhalb von 14 Tagen. Pompea kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgegebenen Produkte aussetzen. Sofern der Kunde nichts anderes wünscht, führt Pompea die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode durch, die der Kunde während der Kaufphase gewählt hat.

 

9. Konformitätsgarantie

Für alle Produkte gelten gesetzliche Garantien.
 

 

10. Lieferung

10.1. Pompea akzeptiert nur Bestellungen mit Lieferung in die folgenden Länder: Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Niederlande, Portugal, Polen, Slowenien, Spanien und Schweden.
10.1.1. Pompea behält sich das Recht vor, den Produkten Informations-, Werbe- und Verkaufsförderungsmaterial beizufügen.
10.2. Die Lieferung der Produkte erfolgt durch den vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählten Kurierdienst bis zu dem in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Datum und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Darüber hinaus erfolgt die Lieferung gemäß den in den allgemeinen Transportbedingungen des vom Kunden ausgewählten Kuriers beschriebenen Modalitäten.
10.2.1. Während der Zeit von Verkaufs- oder Werbeveranstaltungen können sich die Versand- und Lieferzeiten und -methoden ändern, worüber der Kunde in jedem Fall zum Zeitpunkt der Bestellung informiert wird.
10.3. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse, sofern die entsprechende Zahlung nicht über Paypal erfolgt. Im letzteren Fall erfolgt die Lieferung tatsächlich an die vom Kunden auf der Paypal-Zahlungsseite angegebene Adresse, auch wenn sie von der in der Bestellung angegebenen Adresse abweicht.
10.4. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Wenn er Schäden oder Anomalien feststellt, muss er die Lieferung verweigern. Andernfalls verliert er die Möglichkeit, seine diesbezüglichen Rechte geltend zu machen.
10.5. Im Falle der Nichtzustellung der Sendung und nach Ablauf von zehn Tagen Lagerung storniert Pompea die Bestellung und erstattet den Preis mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde während der Kaufphase gewählt hat.
 

 

11. Verantwortung

Pompea übernimmt keine Verantwortung für Leistungseinbußen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, auch wenn diese auf Störungen und Leistungseinbußen des Internetnetzwerks zurückzuführen sind, für den Fall, dass Pompea nicht in der Lage ist, die Bestellung innerhalb der in diesen AGB festgelegten Fristen auszuführen.
Für den Fall, dass die Ware vom Verkäufer nicht angenommen werden kann, weil er nicht über die erforderlichen Voraussetzungen zur Ausübung der in den vorstehenden Artikeln 6 und 7 genannten Rechte verfügt, liegt es in der Verantwortung und Verantwortung des Kunden, die ihm zur Verfügung gestellten Produkte zurückzuerhalten auf eigene Kosten. In diesem Fall erkennt der Kunde an und akzeptiert vorbehaltlos, dass Pompea 30 (dreißig) Tage nach der Mitteilung über die Bereitstellung der nicht abgeholten Waren gesetzeskonform mit der Entsorgung fortfährt.

 

12. Schlusssätze

Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Eigenschaften und gemäß den zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlichten AGB verkauft, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen oder Fristen.
Für alle rechtlichen Informationen konsultieren Sie die Abschnitte:
Datenschutzrichtlinie
Nutzungsbedingungen der Websites
Cookie-Richtlinie
Pompea behält sich das Recht vor, die Richtlinien und diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne die Notwendigkeit einer Mitteilung an die Benutzer der Website zu ändern. Durch den Zugriff auf die Website und das Absenden der Bestellung hält sich der Kunde an die Richtlinien und Bedingungen der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.
Pompea behält sich außerdem das Recht vor, die Preise, die Produkte und ihre Eigenschaften jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung an die Benutzer der Website zu ändern. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Kunde gebeten, den endgültigen Verkaufspreis und die Eigenschaften der ausgewählten Produkte zu überprüfen.
Diese AGB bestehen aus allen Klauseln, aus denen sie bestehen. Die Ungültigkeit, Nichtigkeit oder sich abzeichnende Unanwendbarkeit einer oder mehrerer einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit, Wirksamkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

 

13. Anwendbares Recht, zuständige Behörde und ODR

13.1. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung von auf der Website geschlossenen Verträgen unterliegen italienischem Recht, unbeschadet der Anwendung der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zugunsten des Kunden, der nicht in Italien ansässig ist des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
13.2. Für alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist die Gerichtsbehörde des Ortes zuständig, an dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, oder – nach Wahl des Kunden, falls dieser Klage einleitet – das Gericht von Mantua.
13.3. Gemäß Art. 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments vom 21. Mai 2013 informiert Pompea den Kunden darüber, dass die Europäische Kommission eine ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren eingerichtet hat online, erreichbar über den Link https://webgate.ec.europa.eu/odr. 
Über die OS-Plattform ist es möglich, die Liste der OS-Stellen einzusehen, den Link zu jeder einzelnen Stelle zu finden und ein Schlichtungsverfahren einzuleiten online des Streits. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter folgendem Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
13.3.1. In jedem Fall bleibt dem Kunden die Anrufung des für die Streitigkeit zuständigen ordentlichen Richters vorbehalten, unabhängig vom Ausgang des oben beschriebenen außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens.