Wenn Sie den Standard-Lieferservice wählen, erfolgt die Lieferung innerhalb von 7 Arbeitstagen ab dem Bestelldatum. Wenn Sie sich für den Expressversand entscheiden, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Bestelldatum. Pompea ist stets bemüht, die festgelegten Lieferzeiten einzuhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung bei besonderen Ereignissen (Sales, Black Friday, etc.) gegenüber unseren Standards leicht verzögern kann.

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Wir garantieren die Echtheit aller Produkte, die auf pompea.com und in offiziellen Pompea-Geschäften und autorisierten Ketten gekauft werden. Die Transparenz des „Made in“ ist ein wesentlicher Bestandteil der Kommunikation des Unternehmens. Gefälschte Pompea-Produkte sind Nachbildungen oder Imitationen von echten Pompea-Produkten; sie sind für den Verbraucher irreführend, oft von schlechter Qualität, ohne Details und werden oft zu Preisen verkauft, die weit unter dem auf der offiziellen Website pompea.com angegebenen Wert liegen

Der Pompea-Kundendienst antwortet von Montag bis Freitag von 08:30 bis 18:00 Uhr in der Zentrale. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, indem Sie das Formular unter folgendem Link ausfüllen. Der Kundendienst ist an den folgenden Feiertagen und während der Betriebsferien im August und Dezember nicht erreichbar:

1 Januar
6 Januar
Ostermontag
1 Mai
2 Juni
15 August
1 November
8 Dezember
25 Dezember
26 Dezember

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